Sustainability steps / SDGs (Sustainable Development Goals)箱根仙石原王子大饭店&永续发展

svg%3E

四季风情万种的仙石原,箱根仙石原王子大饭店就伫立在这丰饶的自然环境之中。我们感谢大自然所带来的恩惠,同时也思考着如何为社会永续出一份心力,而实施各式各样的对策。

以下介绍一部分我们所实施的对策。

环境 消减废弃物品

为了减少塑料垃圾,我们将一次性吸管以及鸡尾酒签从塑料制品改为纸制品。并将免洗筷更改为环保筷,提供使用有机栽培的葡萄所制成的葡萄酒等。除此之外,客房内使用的沐浴露等的容器,皆废除抛弃式小瓶子,变更为大型瓶罐分装;并逐步将会议资料、薪资单等文件改为电子档保存,以减少使用纸张的机会。

svg%3E

另外废止于客房放置牙刷以外的备品,改为于资讯区设置「备品吧」,请客人自行取用所需的物品。

备品吧

设置地点
– 3楼 资讯区
设置备品
– 发梳、棉签、剃须刀、化妆棉、发圈、浴帽

svg%3E 食品废弃问题

为消减食品废弃问题,餐厅透过使用相同食材以严格控管库存量。另外提案空盘零剩食活动,呼吁客人只拿取吃得完的分量。

安心·安全 确保饮食安全

为确保客人能够安心地享受餐点,我们定期实施食物中毒与诺如病毒的对策,并定期举办相关讲习以及食品卫生委员会会议。此外,也严格管理食材的赏味期限、7大过敏原食材的应对等。

灾害应对

定期实施消防训练、改善防灾检测组所指出的问题点,并举行安全卫生委员会组会议与全国饭店共有职业灾害事故、潜在危机案件等。

社会 svg%3E 与当地社区合作

酒店餐厅使用多数箱根以及相邻地区的食材,目前使用的材料为御殿场太阳鸡、箱根西麓牛、小田原鱼板、小田原十郎梅。也贩卖使用地产地消的食材所制作的饮品。
除此之外,与当地观光设施合作贩卖住宿方案、储备应变灾害时所需的备品、参加自治会·各式活动团体以及箱根町所举办的「净化箱根作战」等活动。

公司文化 svg%3E

抑制长时间劳动、整顿职场环境。为整备易于工作的环境,除了改装宿舍、丰富因育儿·看护而停职的应对方案、实施弹性居家工作、健康检查、职场压力检查等。
积极培育人才、开设公司内部研修会、函授教育;另外也补助禁烟治疗所需的费用。
・全体社员与(总)经理的个别面谈
・采用外国研修生
・推进女性活跃计划

常见问题集

感谢您这次预约箱根仙石原王子大饭店,或是正在考虑预约我们酒店作为您在箱根旅游的一个归属。
这篇文章包含了曾光顾过我们酒店的客人们常见的疑问。
若在您阅读过此篇文章后,仍有任何问题的话,欢迎来信至 hakone-sengokuhara@princehotels.co.jp 直接与我们做联系。
我们很乐意协助您在箱根仙石原王子大饭店的住宿相关事宜。:)

|关于预约

Q1: 为什么我无法在你们官方网站上预约房间?
A1: 可能您所选择的日期目前已经满房。
  若日程可以调整的话,烦请选择其他住宿日再次查询空房;或联络我们获得更多资讯。

Q2: 我想要预约团体的房间!
A2: 烦请与我们预约人员 (hakone-sengokuhara@princehotels.co.jp) 联系,好为您安排团体住宿。

Q3: 我会自驾到你们酒店,我需要先预约停车位吗? 需要另外支付费用吗?
A3: 您不需要事先预约停车位,住店宾客以及高尔夫球场的宾客不需要另外支付停车位的费用。

Q4:住宿费用有包含餐食吗? 我需要事先预约吗?
A4: 依照您预约的内容而有所不同,部分住宿费用里有包含早晚餐。
  晚餐: 5:30P.M.~8:30P.M.(点餐截至 8:00P.M.),需要事先预约。请于预约时知会酒店预约人员。
  早餐: 7:00A.M.~10:00A.M.(点餐截至 9:30A.M.),不需要预约。直接于营业时间内前往餐厅。

Q5: 我是素食主义,酒店餐厅有提供素食餐吗?
A5: 有的,但您需要提前告知。
  在您用邮件或是电话联络服务人员时,请一并告知您能吃和不能吃的食材,谢谢。

Q6: 儿童需要另外支付费用吗?
A6: 5岁以下儿童不占床免费。(不含餐点)
  若为6岁以上儿童,预约时请包含在住宿人数内。
  另外不论儿童年龄,若需要准备餐食或被褥也需要支付追加费用。

|关于客房

Q1: 我想要预约可以看到湖景 / 富士山景的房间!
A1: 很抱歉由于酒店立地关系,您无法从我们的客房看到芦之湖或是富士山。
  但您可以从客房眺望箱根外轮山群。
  若您想预约芦之湖/ 富士山景的房间, 您可以参考附近的箱根芦之湖皇家王子大饭店或是龙宫殿。
  ☞我想看看箱根芦之湖皇家王子大饭店的资讯!
  ☞我想要看看龙宫殿的资讯!

Q2: 我想要预约日式榻榻米房!
A2: 非常抱歉,箱根仙石原王子大饭店只有西式房型。
  但您可以在附近的龙宫殿或是箱根汤之花王子大饭店找到日式榻榻米房。
  ☞我想要看看龙宫殿的资讯!
  ☞我想要看看箱根汤之花王子大饭店!

Q3: 酒店馆内有任何私汤吗? 或是带有私汤的房间?
A3: 箱根仙石原王子大饭店馆内只有公共浴场,也没有带温泉的房型。
  但附近的龙宫殿有3间带有室内私汤的特别房。
  ☞请联络 ryuguden@princehotels.co.jp 以获取更多关于龙宫殿的资讯,或预约他们的房间。

Q4: 我可以在房间内吸烟吗?
A4: 酒店内全面禁烟(包含客房内),欲吸烟时请至3F楼的吸烟区。

  ☞点击这里查看吸烟区地图Download

Q5: 可以3人 / 4人预约1间房吗?
A5: 使用沙发床的话, Kodachi/Hikari 高级房和Hikari明亮现代房可以容纳3位宾客; Kodachi豪华房可容纳4位宾客。

Q6: 酒店内可使用轮椅吗?
A6: 酒店内可以使用轮椅,但没有无障碍客房。(部分客房内以及温泉浴场有阶梯。)
  酒店亦提供免费租借轮椅,请事先与预约人员联络。

|关于接送服务 (免费接驳车服务)

Q1: 每天都有接送服务吗? 我想要知道酒店接驳车的时刻表。
A1: 我们的接驳车每天都有运行。若是极度恶劣的天气时,有可能会停驶。
  小田原车站发车: 2:00P.M.  / 酒店发车: 11:30A.M.
  箱根芦之湖皇家王子大饭店发车: 3:00P.M.  / 酒店发车: 10:00A.M. (前往箱根芦之湖皇家王子大饭店的接驳车中途会停靠桃源台。)
  我们亦有提供酒店与”仙石高原”公交车站牌间的免费接送服务, 请于抵达站牌后联络我们派车前往接送。
  📞+81-460-84-6111

Q2: 酒店有在箱根汤本车站接送吗?
A2: 很抱歉我们只在小田原车站以及仙石高原公交车站牌接送客人。

Q3: 酒店接送服务需要预约吗? 我该如何预约?
A3: 由于接驳车座位有限,若您有意使用我们的接送服务的话,请先写邮件或来电给我们好为您预约巴士座位。
  若接驳车座位已满,我们可能会拒绝接受新的接送服务预约。

Q4: 我预约了小田原车站出发的接驳车, 我需要另外预约回程的接驳车吗?
A4: 是的,若您要搭乘回程巴士,便需要预约座位。
  请在您来馆前告知预约人员或在您办理入住时知会前台人员。

Q5: 我要怎么找酒店接驳车?
A5: 我们的接驳车会停在小田原车站西口。
  在您走出西口之后,您会看到一座武士雕像。
  酒店接驳车(白色巴士,上头有Prince Hotels的字样)会停在雕像附近。告知司机您预约的名字就可以乘车了。

  ☞点击这里查看接驳车候车处地图Download

Q6: 我搭乘的电车晚点了,接驳车可以等我吗?
A6: 很抱歉,酒店接驳车会准时发车。

Q7: 如果我错过了接驳车,我该怎么办?
A7: 若您错过接驳车,您可以搭计程车前来酒店。
 或是
  搭乘箱根登山巴士到”仙石高原”站牌下车后,联络我们派车前往接送。

Q8: 我可以把行李交给接驳车,然后去观光吗?